Könnte das iMessage gewesen sein mit SMS nach Großbritannien?

Nein

Hallo,

was sagt der EVN?

LG

Es gibt keinen EVN, da keine zusätzlichen Kosten entstanden seien. (Außerhalb der kostenfreien Netze)

Zeigt der Link im Rechnungsfenster.

Hallo,

ist der EVN überhaupt bei dir aktiv?

LG

ja

Hallo,

ist komisch. Wenn unter Verbindungen & Services, SMS/MMS Service auftauchen, werden diese auch im EVN aufgelistet.

LG

Ja, genau darum hoffe ich auf eine Antwort von O² 

Wie kommt du darauf das es SMS sein sollen? Können genauso gut MMS gewesen sein, würde von der Berechnung passen.

Hallo,

genau 3 Stück. Vielleicht waren die SMS überlang und wurden als MMS versendet.

LG

Wenn es keinen Einzelverbindungsnachweis gibt, dann hast du Pech gehabt. Dann kann dir keiner im nachhinein erklären, wofür diese Kosten waren.

Auch wenn man keine MMS in der heutigen Zeit versendet, muss man trotzdem beim schreiben und versenden einer SMS aufpassen. Bei den meisten Handys ist das egal, wie viele Buchstaben und Zahlen bzw. Zeichen drin sind. Ab einer bestimmten Anzahl ist das eine “überlange” SMS, die als zwei oder drei oder ….. SMS abrechnet wird. Wenn man eine Flatrate für SMS in alle deutschen Netze hat und diese aus dem deutschen o2 Netz versendet, dann kostet sowas keinen einzigen €-Cent extra.

So weit so gut.

Dann gibt es Handys, die ab einer bestimmten Anzahl von Buchstaben und Zahlen bzw. Zeichen vollautomatisch von selber daraus eine MMS machen, weil das von den Kosten her billiger ist, als per SMS. Das Handy selber weiß ja nicht, dass man eine Flatrate für SMS in alle deutschen Netze hat. So denkt dann das Handy, das jede SMS abgerechnet wird. Bei einer “überlangen” SMS sind es dann abrechnungstechnisch mehrere einzelne SMS. Und ab einer bestimmten Anzahl von einzelnen SMS würde das per SMS teurer kommen, als bei einer MMS. Deswegen rechnen viele Handys das heutzutage in eine MMS um. Und dafür gibt es noch keine Flatrate. Also muss man jede MMS bezahlen.

Ob das jetzt alles MMS waren, kann man jetzt schlecht sagen, da du keinen Einzelverbindungsnachweis hast. Und nachträglich kann man keinen Einzelverbindungsnachweis erstellen. Das geht bei keinem Mobilfunkanbieter.

 

Und wenn du das durchrechnest, dann ist der Bruttobetrag von 1,17 € geteilt durch die 0.39 €, was eine MMS kostet, genau 3 Stück. Deswegen könnte man denken, dass es MMS waren, oder besser gesagt, “überlange” SMS, die zu einer MMS wurden.

Gruß, Sonic28

Hallo @Fenics,

schön, dich hier in unserer o2 Community erneut begrüßen zu dürfen. 

Da stimme ich allen zu. Solange die Einzelverbindungsnachweise nicht freigeschaltet sind, können wir dir nicht genauer mitteilen wofür die Kosten angefallen sind.

Jedoch, wie @Sonic28 mitgeteilt hatte, passt es mit MMS Kosten. 

Solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich gerne erneut bei uns.

Viele Grüße,

Irma 

@Sonic28  - Danke für deine ausführliche Antwort

@o2_Irma  - die/den EVN habe ich eigentlich aktiv, siehe oben, schade also, dass O² hier nichts nachvollziehen kann.

Grüße

Hallo @Fenics,

danke für die Rückmeldung. 

In deinem Datensatz sehe ich, dass die EVN nicht aktiviert ist.   Gerne kann ich diese für deinen Account einstellen, lass mich nur wissen, ob du damit einverstanden bist. 

Viele Grüße,

Irma 

Ja darum bitte ich  -  immerhin wird es mir ja als bereits aktiv angezeigt