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SMS an "kostenlose" Nummer

  • August 13, 2014
  • 8 Antworten
  • 1596 Aufrufe
MichaTel
Besucher:in
Hallo,

 

habe gerade die Rechnung gekriegt und darauf ist eine  SMS zu einer Nummer abgebildet, der Nummer 48000. In der Beschreibung zu der Nummer heisst es, dass diese Nummer lediglich den Standard-Preis für eine SMS kostet. Da ich eine Flatrate habe, ist für mich der Standard-Preis 0 cent. Zumal ich diese Nummer schonmal angesmst habe im Monat davor, und dort tauchte sie nicht in der Rechnung auf. 

 

Es handelt sich dabei um das Blättchen DB mobil und es handelte sich dabei um ein Quiz, wo man auch nix gewinnen kann oder so... bin leicht angesäuert. 

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    8 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • August 13, 2014
    Hi MichaTel,

     

    du hast in dem Falle einen Drittanbieter Dienst in Anspruch genommen.

     

    Anbei die folgenden Kontaktdaten:

     

    mopay AG Marcel-Breuer-Str. 18, 80807 München Tel: 0800 / 5891527

     

    Gruß,
    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    MichaTel
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    • MichaTel
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 13, 2014
    nö das ist aber nicht das was ich beanstande... 

     

    Das war die Nummer 40400 - Gewinnspiel bei Stefan Raab - Die kostet ja auch 50 ct.

     

    Das was ich beanstande, ist die Nummer 48000, die lt. Angabe wie eine normale SMS kostet- wurde mir mit 0,19 € berechnet. 

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • August 13, 2014
    Hi MichaTel,

     

    sorry, da hast du natürlich recht.

     

    Anscheinend ist dies ein SMS Dienst wie hier unten dargestellt.

     

    Gruß,

    Marc

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    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • August 13, 2014
    Bei Kurzwahlnummern muss man immer aufpassen - diese werden oft nicht (nie?) von den Flatrates abgedeckt.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    MichaTel
    Besucher:in
    • MichaTel
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    • Besucher:in
    • August 13, 2014
    ja wenn da aber steht, dass sie zum Standard-Tarif abgerechnet werden 

    UND 

     

    ich ja bereits einen oder zwei Monate zuvor ebenfalls an diese Nummer SMS gesendet habe, und diese nicht berechnet wurden, ist das doch wohl komisch.

     

    Wenn da stehen würde, das ist ein Premiumdienst und kostet 19 ct würde ich da nicht senden. Ich meine 19 ct sind nicht gerade die Welt, ist aber trotzdem ärgerlich wenn man sich auf Aussagen verlässt, die dann nicht stimmen. Wäre die Antwort nicht richtig gewesen hätte ich bis zu 4 SMS verschickt. Wären dann 76 ct... 

    MichaTel
    Besucher:in
    • MichaTel
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 13, 2014
    Da steht

    Zitat

    "es fallen nur die Kosten einer netzinternen SMS an gemäß ihrem Mobilfunkvertrag an. "
    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 13, 2014
    Wer hat das dann geschrieben? Ggf. auch mal da anfragen, ob das da richtig so steht. Darauf muss meiner Meinung der Veranstalter hinweisen, oder?

    MichaTel
    Besucher:in
    • MichaTel
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 13, 2014
    Das Bahnmagazin hat das geschrieben. 

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