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  • Sept. 8, 2025 1:12 PM UTC
  • 2 Antworten
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Besucher:in

Hallo Meine karte wurde gesperrt weil ich 2 offene Rechnungen habe.Ich habe die jetzt bezahlt wird meine Karte freigestellt oder wie lauft jetzt weiter 

Lösung von Bumer

Wenn das Geld deinem Kundenkonto zugewiesen wurde, wird innerhalb von 48 Stunden automatisch entsperrt. Überprüfen kannst du das im Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht.

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    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • Sept. 8, 2025 1:16 PM UTC

    Wenn das Geld deinem Kundenkonto zugewiesen wurde, wird innerhalb von 48 Stunden automatisch entsperrt. Überprüfen kannst du das im Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht.

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Sept. 8, 2025 5:34 PM UTC

    Hallo ​@Mezgac,

    wie von Bumer beschrieben wurde, wird die Entsperrung innerhalb von 48 Stunden stattfinden. Also ausgehend von dem Zeitpunkt, wo das Geld bei uns angekommen sind. Du hast heute die Überweisung vorgenommen?

    VG
    Dennis

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