Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Simkarte einfach kaputt. support und mein02 verlangen 30 euro das kann doch nicht sein

  • March 12, 2026
  • 4 Antworten
  • 39 Aufrufe

Hallo liebe Community. Ich habe seit ca 1/2 Jahr meinen neuen Vertrag bei 02 und hatte wirklich nie Probleme in dieser richtung. Ich habe mein Handy ganz normal genutzt als die SIM Karte nicht mehr erkannt wurde. Schön und gut kann ja am Handy liegen. Deswegen habe ich diverse SIM-Karten in mein Handy gelegt und meine Karte in andere Handys gelegt. Jedes Mal das selbe Problem. Meine SIM wird nicht erkannt, die anderen gehen ohne Probleme. Also muss es an der SIM Karte liegen. Dabei ist mir aufgefallen, dass meine o2 Karte richtig tiefe Kratzer hat obwohl ich sie ganz wenige Male heraus genommen habe (max 2-3 mal).

Die Karte ist einfach kaputt da muss das billigste Material verbaut sein. Die anderen Karten die ich in mein Handy gelangen sagen ganz gut aus, ich verstehe es nicht. Ich bitte um Tips wie ich die Kratzer vlt wieder "füllen kann" oder wie ich an eine Sim Karte komme ohne sowelchen unverschämten Gebühren zu zahlen.

Mfg

Ewoo

4 Antworten

jsc
Legende
Forum|alt.badge.img+34
  • Legende
  • March 12, 2026

Ersatz ESim wäre kostenlos…

Plastik SIM kostet…


Forum|alt.badge.img+4
  • Mitgestalter:in
  • March 12, 2026

Nochmal anrufen auf 2 Jahre Gewährleistung pochen oder auf Esim kostenfrei tauschen, vorausgesetzt Esim fähiges Endgerät.


Bumer
Legende
  • March 12, 2026

@Ewoo 

vielleicht hättest du nicht zu viel verraten sollen! 😄

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 12, 2026

Danke für die Antworten. Esim Fähigkeit nicht vorhanden. 

Ja mit der Gewährleistung war mir nicht bekannt bezüglich sowelchen Artikel aber ich werde nochmal freundlich nachfragen. Wenn es wirklich darauf hinaus läuft dass ich das bezahlen muss werde ich definitiv mir nen Kulantwaren Anbieter in Zukunft aussuchen. Früher hat ne Ersatzkarte mal 10 Euro gekostet das ist ja ne Kröte die man schlucken kann aber 30 Euro für ein Stück Plastik ist schon frech