sim karten rechnung unfassbar

Guten Morgen ​@Catar22 🙂

Das können wir von hier aus nicht entscheiden. Dann bitte keinen Widerruf einreichen sondern, wie poales geschrieben hat, die Kosten zur SIM-Karte über unser Kontaktformular reklamieren. Du wirst dazu dann nach Bearbeitung auch eine schriftliche Antwort von uns bekommen,

​@Catar22 

Reklamiere die Rechnung über das Kontaktformular und füge den Screenshot des Chats bei. 

Viel Erfolg 🍀 

Danke Bollermann. Der Screenshot ist dazu auch hilfreich, das stimmt 👍

Ich wird wahnsinnig keiner reagiert o2 chat oder habe keine antwort bekommen per email

Du bist aber auch ungeduldig. Wenn du erst heute über das Kontaktformular reklamiert hast, kannst du mit einer Rückmeldung in den nächsten 1 - 2 Wochen rechnen.

Was ungeduldig mein Konto ist nicht gedeckt mal schauen wie du reagiert wenn man eine Rechnung bekommt wegen sim karte 45 euro normal.bin ich auf 180 wenn man mir sagt es ist kostenlos

Warum soll ich über 2 Wochen auf mein Geld warten bei dir hackt es 

Was soll denn bei mir gehackt werden und warum?

Reg dich wieder ab. Niemand hier kann etwas dafür, dass ein Fehler passiert ist, noch, dass dein Konto nicht gedeckt ist, noch, dass die Bearbeitung länger dauert. Es kann auch schneller gehen.

Du schreibst soll 2 Wochen warten was kann ich dafür wenn o2 den Fehler macht. Ich wurde versrscht

Hallo ​@Catar22,
ich kann verstehen, dass du aufgeregt bist. 
Aber bitte halte dich an unsere 

Wir wünschen uns einen höflichen und respektvollen Umgang miteinander. 
Wie ich sehe, warst du inzwischen an der Hotline erfolgreich und konntest dein Anliegen klären. 
Gruß, Solveig 

Könnte mein Anliegen nicht klären warte seit 10 Minuten die sagt soll warten ich warte seit 10 minuten auf der hotline

Die Dame sagt Hotline sie klärt das und ich warte seit 10 Minuten auf der Hotline 

Bin mit dem Support mega unzufrieden habe angerufen und man hat gesagt man wird alles erstatten heute per email erhalten nur 4.99 macht echt kein spaß mehr kann ein. Oder mein fall ansehen wieso kann man sein Versprechen nicjt halten.?

Hallo ​@Catar22, eine Bearbeitung kann manchmal etwas zeit in Anspruch nehmen, ich kann gut verstehen, dass dich das verärgert.

Mittlerweile solltest du Antworten und gegebenenfalls auch eine Erstattung bzw eine Guthabenbuchung erhalten haben. Ist das korrekt?

Viele Grüße, Ines.

Ja lines guthaben erhalten

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@Catar22, das ist gut, dass du nun die Guthabenbuchung erhalten hast 🙂

Ich wünsche dir schöne Weihnachten,

Gerrit

Ja danke aber solche Fehler dürfen nicht passieren 

Stimmt, Fehler sollten nicht passieren. Trotzdem kann es mal vorkommen und es ließ sich ja hier nun auch regeln ​@Catar22 😊 

Ich wünsche dir schonmal einen guten Rutsch ins neue Jahr 💫

LG, Rebecca

Danke das wünsche dir auch 

​@Catar22 

Hier ist ja einige Zeit vergangen. Wenn du noch Feedback  hast oder sich andere Fragen ergeben - melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns🙂 

Wenn du magst, schau dich auch gerne in unserem Digitalen Wohnzimmer um. Dort ist für jeden Geschmack etwas dabei. Viel Spaß beim Stöbern😉

Viele Grüße
Daniela