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Gelöst

Sim Karte gesperrt

  • July 13, 2023
  • 3 Antworten
  • 76 Aufrufe
K
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

 

ich hatte leider bis gerade eben offene Rechnungen offen, habe diese aber gerade online überwiesen. Wie lange wird es dauern, bis meine SIM Karte und Internet wieder freigeschaltet werden?

Lösung von Bollermann

Wenn du die korrekte Kundennummer ​​​​​ im Verwendungszweck eingetragen hast, wird die Zahlung heute oder morgen verbucht, danach wird innerhalb von 48 Stunden freigeschaltet. 

    3 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • July 13, 2023

    Wenn du die korrekte Kundennummer ​​​​​ im Verwendungszweck eingetragen hast, wird die Zahlung heute oder morgen verbucht, danach wird innerhalb von 48 Stunden freigeschaltet. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • July 13, 2023

      Hallo @KHeyde94,

      habe diese aber gerade online überwiesen.

      Dann schaue ab morgen in „Mein O₂“ unter Rechnungen im Reiter Jahresübersicht, ob er als beglichen steht. Ab diesem Datum dauert es bis zu 48 Stunden bis zur automatischen Freischaltung.

      LG

      -
        o2_Anna
        • o2_AnnaModeratorin
        • Moderatorin
        • July 15, 2023

        Hallo @KHeyde94. 

        Willkommen in unserer o2 Community. 😊

        Wie ich sehe, wurdest du von Bollermann und Vilureef bereits mit den richtigen Antworten versorgt. 🤗

        Wichtig bei manuellen Überweisungen: Richtige Bankdaten und Kundennummer im Verwendungszweck für die Zuordnung. 

        Hier findest du weitere nützliche Informationen zu Rechnung & Zahlung.

        Liebe Grüße, 

        Anna

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