Gelöst

Sim Karte gesperrt

vor 6 Jahren
Nov. 13, 2019 10:56 AM UTC
2 Antworten
528 Aufrufe

Iva82
Besucher:in

Hallo, ich habe meine Rechnung am 11.11.2019 bezahlt aber die Sim-Karte ist immer noch gesperrt. Wann wird es wieder aktiviert?

Lösung von stefanniehaus

Wie hast du bezahlt? Per Überweisung? Dann dürfte das Geld morgen oder übermorgen deinem Kundenkonto gutgeschrieben werden. Eine Freischaltung der SIM dürfte dann Freitag oder Montag erfolgen. Mit ganz viel Glück ggfs. auch morgen

Zur Antwort springen

+29

stefanniehaus
Legende
Lösung
vor 6 Jahren
Nov. 13, 2019 8:12 PM UTC

Wie hast du bezahlt? Per Überweisung? Dann dürfte das Geld morgen oder übermorgen deinem Kundenkonto gutgeschrieben werden. Eine Freischaltung der SIM dürfte dann Freitag oder Montag erfolgen. Mit ganz viel Glück ggfs. auch morgen

Gefällt mir

o2_Steffen
Team
vor 6 Jahren
Nov. 16, 2019 1:27 PM UTC

Hallo @Iva82,

herzlich willkommen in der Community, schön dass du dich hier meldest. :blush: :thumbsup:

Soweit ich sehe, hattest du eine SMS von uns erhalten, dass dein SIM wieder freigeschaltet wurde, läuft nun wieder alles?

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8

Gefällt mir

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!