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Warum O2 Service
Gelöst

SEPA Returned direct debits


Hallo,

ich habe eine Sepa-Übertragung, die wegen fehlender Geldsumme zurückgegeben wurde. und dann wurde meine Telefonnummer deaktiviert.
Wie kann ich den Gesamtbetrag, den ich senden muss, mit dem Iban und den Informationen, die für den Erfolg erforderlich sind, ermitteln?
die Beschreibung der zurückgegebenen Übertragung:
Vorgelegt und nicht bezahlt…

Mit freundlichen Grüßen 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Rechnung

Lösung von o2_Bianca

Hallo @Amyn,

 

herzlich willkommen bei uns in der Community. :relaxed:

 

Geht es bei der Bezahlung um Deinen Mobilfunk- oder Deinen o2 My Handy Vertrag? Hast Du die notwendigen Informationen bereits erhalten? :nerd:

 

Viele Grüße Bianca

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1 Antwort

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 24880 Antworten
  • Lösung
  • 1. Juli 2020

Hallo @Amyn,

 

herzlich willkommen bei uns in der Community. :relaxed:

 

Geht es bei der Bezahlung um Deinen Mobilfunk- oder Deinen o2 My Handy Vertrag? Hast Du die notwendigen Informationen bereits erhalten? :nerd:

 

Viele Grüße Bianca


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