Sepa Mandat

vor 6 Jahren
Jan. 19, 2020 12:17 PM UTC
6 Antworten
226 Aufrufe

pSCL
Besucher:in

Hallo,

ich habe vorgestern erneut einen Brief von O² bekommen, dass ich angeblich noch keine Erteilung der SEPA Einzugsermächtigung gegeben habe. Dies ist jetzt die letzte Erinnerung laut Brief.

Allerdings habe ich die Ermächtigung für beide Handynummern schon vor ein paar Wochen online erteilt?

Was ist da los?

o2_Melanie
Einsteiger:in
vor 6 Jahren
Jan. 22, 2020 11:46 AM UTC

Hallo @pSCL,

herzlich Willkommen bei uns in der Community - schön das du den Weg zu uns gefunden hast :slight_smile:

Wie hast du das denn online gemacht? Musstest du ein Dokument hochladen? Für uns ist nämlich leider keines sichtbar.

Liebe Grüße,

Melanie

Und was dann passierte war unfassbar: https://g.o2.de/wcr

Gefällt mir

pSCL
Autor
Besucher:in
vor 6 Jahren
Jan. 22, 2020 2:48 PM UTC

o2.de/meine-daten/sepa

Dort steht dann bei beiden Nummern, dass ich das Mandat bereits bestätigt habe.

Gefällt mir

o2_Melanie
Einsteiger:in
vor 6 Jahren
Jan. 22, 2020 4:32 PM UTC

Weißt du noch wann du das gemacht hast? Kannst du ein Datum eingrenzen?

Und was dann passierte war unfassbar: https://g.o2.de/wcr

Gefällt mir

pSCL
Autor
Besucher:in
vor 6 Jahren
Feb. 3, 2020 8:45 AM UTC

Direkt als ich den Brief bekommen habe. Wenn ich es jetzt erneut bestätige, kommt nur dass ich das bereits bestätigt habe. Soll ich einen Screenshot machen?