seit Monaten fehlerhafte Rechnungen

Guten Tag,

ich habe im Januar meinen Vertrag verlängert,voon 40GB auf 5 GB weil ich nicht so viel brauche und habe seitdem ständig fehlerhafte Rechungen.Das ganze Jahr zuvor wo ich 21,99 pro Monat gezahlt habe,lief alles super.  Ausgemacht wurden 9,99 € im Monat wenn ich die Multisim deaktiviere,was ich sofort nach Verlängerung getan habe. Diesen Vertrag habe ich abgeschlossen mit zugesicherten 9,99€ im Monat und kein Cent mehr oder weniger. Was kam? Die erste Rechnung war auf einmal 16 Euro,die zweite über 50 Euro weil man mir Gebühren für die Änderung des Einziehungsdatums erhoben hat,ohne mir davon was mitzuteilen.Dies habe ich über den Livechat ändern lassen. Als ich die Rechnung kam habe ich erneu den Livechat genutzt und die Gebühren wurden gestrichen. Ebenfalls wurde mir MEHRFACH im Chat versichert,dass ich ab jetzt nur 9,99 Euro im Monat zahlen muss. Jetzt wäre ja endlich alles super. Was passiert? Die nächste Rechnung ist 14,98 und wieder ist irgendwas falsch. Wieder im Livechat geschrieben,irgendeine Gutschrift wurde veranlasst und wieder wurde mir mehrfach versichert,dass ich jetzt endlich nur 9,99 im Monat zu zahlen habe. Heute bekomme ich die neue Rechnung und es sind wieder über 11 Euro und wieder hat sich die Grundgebühr erhöht. Langsam werd ich sauer und wenn man googelt sieht man massiv Beschwerden wegen falscher Rechnungen. Scheint Masche zu sein auch bei kleinen Beiträgen.
Entweder das ganze wird per Sofort geklärt und die Versprechungen des Kundenservices wird endlich Folge geleistet oder ich schreibe heute noch eine fristlose Kündigung und zur Not schalte ich einen Anwalt ein wenn ich nicht aus dem Vertrag komme. Das geht nicht mehr das ich mich jeden Monat mit dem Kundenservice rumschlagen muss weil die Rechnung wieder falsch ist und das ist sie definitiv und wurde mir mehrfach vom Livechat Service bestätigt. 9,99 war abgemacht und kein Cent mehr. NIcht einmal hab ich bisher diesen Betrag gezahlt sondern immer deutlich mehr. 14,98 war der Festbetrag im Vertrag Minus monatlich 4,99 Multisim,die ich deaktivieren muss = 9,99 Euro im Monat. SO wurde es mir MEHRFACH im Chat bestätigt. Bitte um dringende Klärung des Anliegens!