Seit mehr als einen monat habe ich keinen netz zuhause

Vielen Dank! Jetzt würde ich auch natürlich gerne wissen, wann es soweit ist 🥲 das mein Netz wieder funktioniert. 

Hi @Jana2203 

Willkommen in unserer o2 Community.  

Deinen Unmut kann ich nachvollziehen, Netzstörungen sind immer ärgerlich, besonders wenn sich diese über einen längeren Zeitraum erstrecken. 

Vielen Dank! Jetzt würde ich auch natürlich gerne wissen, wann es soweit ist 🥲 das mein Netz wieder funktioniert. 

Leider kann ich dir kein Enddatum an die Hand geben. Die Technik arbeitet intensiv an der Entstörung, einen Termin für die Entstörung können wir dir zum jetzigen Zeitpunkt aber leider nicht nennen.

Es tut mir leid, das ich dir nichts anderes mitteilen kann. Ein abschließender Hinweis noch: Es ist wichtig, dass der Fehler in deinen Daten dokumentiert ist.

Falls du es noch nicht gemacht hast melde bitte die Störung über unseren LiveCheck. Nach der Eingabe der PLZ bekommst du schon die Meldung, dass eine Störung vorliegt. Klicke danach bitte noch auf 

“Geben sie uns Feedback” und fülle das Onlineformular aus, damit ist das ganze dann vermerkt.

Lieben Dank für deine Unterstützung.

Beste Grüße Matze  

Vielen herzlichen Dank für die Antwort Matze!

ich hoffe, es ist bald wieder soweit. 
Viele Grüße Janina 

Hallo @Jana2203,
da hast du ja schon einige Informationen erhalten.
Ist denn die Störung mittlerweile behoben oder hats du aktuell noch Einschränkungen?
Solltest du noch Fragen haben, gern her damit 🤗.
LG
Jes 
 

Hallo @Jana2203,

da du dich nicht mehr gemeldet hast, gehe ich davon aus das sich nun alles geklärt hat.
Sollte dennoch Einschränkungen oder Fragen bestehen, halte uns hier gern auf dem laufenden.
Gern Unterstützen wir dich.
Liebe Grüße
Jes