счет фактура

In der Rechnung steht warum mehr berechnet wurde, speziell auf Seite 2 schauen.

Auf Seite 2 der Rechnung siehst du was wofür berechnet worden ist. Was genau  wurde falsch berechnet?

Wenn ich versuche, auf die Rechnung zuzugreifen, sehe ich nur eine Seite; ich werde zu meinem persönlichen Konto weitergeleitet.

Hast du dich mit deiner Rufnummer registriert oder loggst du dich mit der E-Mail-Adresse ein?

Hallo ​@irinachavailo,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Super, dass du bereits von bs0 und Bumer im Empfang genommen worden bist.
Es handelt sich um die erste Rechnung?
Kann es vielleicht sein, dass in dieser der Anschlusspreis berechnet wurde?
Klappt es die Rufnummer unter Mein o2 separat zu registrieren?
Am besten nimmst du die Registrierung über einen alternativen Browser oder einen Inkognito-Tab vor.

Gruß
Antje
 

​@irinachavailo Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal erkundigen.
Kannst du die Rechnung inzwischen einsehen oder können wir dir hier bei uns in der Community noch behilflich sein?
Ich wünsche dir einen schönen Wochenstart und freue mich auf deine Rückmeldung.

Gruß
Antje

Guten Tag. Mein Mann und ich haben am Black Friday zwei Verträge abgeschlossen. Der Preis betrug 34,99 €. Wir sollten insgesamt 70 € für beide Verträge bezahlen, aber es wurden 130 € von unserem Konto abgebucht. Warum?

edit o2_Manga: Rufnummer gelöscht. 
Edit o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 12.02.2026 / 14:41 Uhr

bitte keine privaten Daten veröffentlichen, 

Hier ist alles weltweit öffentlich. 

Was steht in der Rechnung? Dort findest du die Antwort. Auf Seite 2 ist alles aufgelistet.

Hier wurde die Frage bereits gestellt und auch auf die Rechnung verwiesen. Statt sich die anzuschauen kommt die Frage wieder…

​@irinachavailo Willkommen zurück.
Ich habe deine Beiträge mal zusammengeführt damit alles an einem Platz zu finden ist.
Magst du mal einen Screenshot der Seite 2 deiner Rechnung hier anhängen?
Wichtig ist, dass du alle persönlichen vorab bitte anonymisiert.

Gruß
Antje