Hallo Mein Bonus 100 Euro wurde nicht gutgeschrieben obwohl Portierung vertragsgemäss und zeitgerecht durchgeführt wurde
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Hallo
Wann hat die Portierung stattgefunden?
Hast du den Eintrag "Berechtigung Wechselbonus" in deiner o2 willkommen Mail?
Hallo
wichtig ist in dem Zusammenhang, wann die Portierung stattgefunden hat. Ist das schon einige Monate her oder ist das jetzt erst ganz frisch passiert?
VG
Dennis
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