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Gelöst

Rufnummerbonus 100 Euro fehlt

  • January 12, 2024
  • 2 Antworten
  • 25 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo Mein Bonus 100 Euro wurde nicht gutgeschrieben obwohl Portierung vertragsgemäss und zeitgerecht durchgeführt wurde

Lösung von o2_Dennis

Hallo @NL22,

wichtig ist in dem Zusammenhang, wann die Portierung stattgefunden hat. Ist das schon einige Monate her oder ist das jetzt erst ganz frisch passiert?

VG
Dennis

2 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • January 12, 2024

Hallo @NL22 

 

Wann hat die Portierung stattgefunden?  

 

Hast du den Eintrag "Berechtigung Wechselbonus" in deiner o2 willkommen Mail? 

 

​​​​​​

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Sven
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • January 13, 2024

Hallo @NL22,

wichtig ist in dem Zusammenhang, wann die Portierung stattgefunden hat. Ist das schon einige Monate her oder ist das jetzt erst ganz frisch passiert?

VG
Dennis

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