Rückfrage zur unerwarteten Rechnung über 100 € in den letzten zwei Monaten

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich wende mich an Sie, weil mir in diesem und im vergangenen Monat eine Rechnung von über 100 € ausgestellt wurde. Laut meinem Vertrag beträgt der monatliche Betrag für meinen Tarif (Telefon, Internet und Mobilfunk) jedoch 50 €.

Ich möchte Sie daher höflich bitten, mir zu erklären, warum mir ein höherer Betrag in Rechnung gestellt wurde, und mir eine detaillierte Aufschlüsselung der Kosten zukommen zu lassen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe und Ihre no Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,
Lukashova Anastasiia