Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Rückfrage zur Rechnung – Erhöhter Betrag im Juli

  • July 16, 2025
  • 2 Antworten
  • 25 Aufrufe
Z
Besucher:in

 

Sehr geehrtes o2-Team,

ich habe festgestellt, dass der Rechnungsbetrag für diesen Monat (Juli) höher ist als üblich. Bisher habe ich monatlich 29,99 € bezahlt, aber in der aktuellen Rechnung beträgt der Betrag 30,85 €.

Könnten Sie mir bitte mitteilen, warum sich der Betrag geändert hat und ob es sich um eine einmalige oder dauerhafte Erhöhung handelt?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Zahra Moradi

    2 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • July 16, 2025

    In der Rechnung steht wie sich der Betrag zusammensetzt. Schaue speziell auf Seite 2 nach.

    Sandroschubert
    Sächsin
    o2_Daniela
    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 16, 2025

    Hallo ​@Zahra Moradi,

    herzlich willkommen hier bei uns in der o2 Community🤗
    Erhöhte Rechnungen sind nie schön. Deine Nachfrage dazu kann ich verstehen. Konntest du den Tipp 
    von Bumer schon nachgehen und hast dir Seite 2 der Rechnung angeschaut?

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica