rückerstattung mehrere apps käufe

Ok vielen Dank für die schnelle Antwort und die Hilfe und wie kann ich das mit dem Gutschrift auszahlen lassen. ?

Das kannst du ebenfalls mit der Kundenbetreuung besprechen.

Ich glaub ich hab es verstanden das heißt eine Gutschrift kann ja nur dann erfolgen wenn ich die 310 Euro bezahlt habe noch hab ich sie ja nicht bezahlt und wenn es so wie sie gesagt haben einen different daraus geben könnte brauch ich auch kein Gutschrift also auch keine Auszahlung auf mein Konto da ich es ja nicht bezahlt habe man kann ja nur ein Gutschrift bekommen was man auch bezahlt hat 

Mit ein paar Satzzeichen wäre dein Text verständlicher! Ich glaube du hast es richtig verstanden, ja.

Ja tut mir leid ich hab’s nicht so mit Satzzeichen aber ich habe verstanden was sie gesagt haben 

wenn ich die Differenz bekomme dann bezahle ich nur das wenn nicht dann die komplette Summe und dann das Gutschrift wieder zurück und wenn ich doch die Differenz bekomme dann brauch ich mir keine Sorgen zu machen über denn Restbetrag da ich es nicht bezahlt habe denn 

Genau.

Vielen Dank werd mich die Tage mal mit o2 in Verbindung setzen 

Hallo @bln.ibo, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Sicherlich warst du über deine Rechnung sehr erschrocken. 

Konntest du bereits deine Rechnung mit unserer Kundenbetreuung klären? 

Wenn noch Fragen offen sind, melde dich gerne hier erneut. 

Liebe Grüße,

Tobias