Rückerstattung

Forum|Forum|3 years ago
October 12, 2022
2 Antworten
193 Aufrufe

Tamy87
Besucher:in

Ich habe am 03.08.22 ein Gerät anbezahlt mich aber dann umentschieden , laut o2 dauert die Rückzahlung bis zu 4 Wochen . Bis Dato ist nichts angekommen , und 4 Wochen sind schon lang vorbei .

Lösung von o2_Matze

Hi @Tamy87

Willkommen in unserer o2 Community.

Es tut mir leid, dass du schon so lange auf die Erstattung warten musst. Wie ich sehe hast du am Freitag schon mit den Kolleg:innen an der Hotline gesprochen.

Die Anfrage an die Logistik läuft aktuell, ich hoffe das wir da jetzt zeitnah eine Lösung finden werden.

VG Matze

o2_Matze
Moderator
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
October 15, 2022

Hi @Tamy87

Willkommen in unserer o2 Community.

Es tut mir leid, dass du schon so lange auf die Erstattung warten musst. Wie ich sehe hast du am Freitag schon mit den Kolleg:innen an der Hotline gesprochen.

Die Anfrage an die Logistik läuft aktuell, ich hoffe das wir da jetzt zeitnah eine Lösung finden werden.

VG Matze

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit