Wer hat das gesagt?

Soweit der Router Eigentum von o2 ist, muss er eigentlich immer zurück geschickt werden. Einen Restwert hat die Hardware eigentlich immer.

O2 als ich dort angerufen hatte und nachfragte, ob ich beide Router, wir hatten noch einen neuen Router, eine Fritzbox, von den, zurückschicken soll. Da sagte man mir nur die Fritzbox.

Dann schick den Router doch zurück…

https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard
wenn es noch rechtzeitig ist gibt es das Geld zurück.

Die HomeBox ist eh wertlos für Dich.

Wenn du die Seriennummer über das Retourenportal eingibst, wird dir das angezeigt... Schau mal nach. 

schluej schon entsorgt, wie mir gesagt wurde ‍♀️. Naja dann werde ich mein Geld nicht wieder zurück bekommen. 

Danke für euer Feedback 

Ich hoffe dir wurde nicht zuviel dafür in Rechnung gestellt.

@Sandroschubert 21,95 € 

Hallo @Enchy 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Ich hätte dir als Begrüßungsnachricht gerne etwas anderes mitgeteilt, aber ohne Hardware keine Erstattung. Es tut mir leid, dass ich dir da nichts anderes mitteilen kann

Gruß Matze

P.S 

Vielen Dank natürlich auch an alle Helfenden hier im Thread