Hallo. Am 10.05.2016 hatte ich einen Chat mit B.Klingenberg. Sie/Er hatte mir mitgeteilt, dass mir die Gebühr für das dazu buchen des Internetpack von 1 GB im EU-Ausland zurückerstattet wird. In meiner aktuellen Rechnung wurde das jedoch nicht berücksichtigt. MfG Freddy Krause
Seite 1 / 1
Ich hatte einen BASE-Vertrag. 5 GB Flat im In.-EU-Ausland. Nach der Umstallung von BASE zu O2 war im EU-Ausland nach 1 GB schluss.
Hatte eben einen Live-Chat. 
M.Schroeder: Ja korrekt, wir haben zur Zeit leider einen Rechnungsfehler. Es werden nicht alle Rabatte berücksichtigt.
M.Schroeder: Bei der nächsten Rechnung sollte dies dann erstattet werden
Werde sehen, ob es mit der nächsten Rechnung in Ordnung geht.
M.Schroeder: Ja korrekt, wir haben zur Zeit leider einen Rechnungsfehler. Es werden nicht alle Rabatte berücksichtigt.
M.Schroeder: Bei der nächsten Rechnung sollte dies dann erstattet werden
Werde sehen, ob es mit der nächsten Rechnung in Ordnung geht.
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
