Roaming Flat
Hallo. Am 10.05.2016 hatte ich einen Chat mit B.Klingenberg. Sie/Er hatte mir mitgeteilt, dass mir die Gebühr für das dazu buchen des Internetpack von 1 GB im EU-Ausland zurückerstattet wird. In meiner aktuellen Rechnung wurde das jedoch nicht berücksichtigt. MfG Freddy Krause
Ich hatte einen BASE-Vertrag. 5 GB Flat im In.-EU-Ausland. Nach der Umstallung von BASE zu O2 war im EU-Ausland nach 1 GB schluss.
Hatte eben einen Live-Chat. ☺️
M.Schroeder: Ja korrekt, wir haben zur Zeit leider einen Rechnungsfehler. Es werden nicht alle Rabatte berücksichtigt.
M.Schroeder: Bei der nächsten Rechnung sollte dies dann erstattet werden
Werde sehen, ob es mit der nächsten Rechnung in Ordnung geht. 😉
M.Schroeder: Ja korrekt, wir haben zur Zeit leider einen Rechnungsfehler. Es werden nicht alle Rabatte berücksichtigt.
M.Schroeder: Bei der nächsten Rechnung sollte dies dann erstattet werden
Werde sehen, ob es mit der nächsten Rechnung in Ordnung geht. 😉
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