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Warum O2
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Gelöst

roaming

  • August 12, 2022
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H
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Hallo Leute ich bin gerade seit Gestern in Bosnien Herzegowina (nicht EU) und habe heute morgen während ich kurz mobile Daten anhatte von O2 darauf hingewiesen per SMS dass ich das Max von 59,50€ Roaming Gebühr erreicht habe und nun kostenschutz das Roaming beendet. Heißt für mich dass ich zusätzlich 59,90€ an O2 zahlen muss oder ? Habe online bisschen gesehen dass manche so 1000€ Rechnungen bekommen haben und hab jetzt Paranoia. Seit der sms hab ich keine Sekunde mein Mobilfunk genutzt und den Kostenscchutz hab ich auch nicht deaktiviert also alles gut oder ? Hab echt Angst kann gerade nichtmal meinen Urlaub genießen. Bin so ein Angsthase…

Lösung von bs0

Ja, genau.

7 Antworten

bs0
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  • August 12, 2022

Solange du den Kostenschutz nicht deaktivierst, bleibt es bei den Kosten in Höhe von EUR 59,90 im aktuellen Abrechnungszeitraum.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
H
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  • Halloemilia
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  • August 12, 2022

Solange du den Kostenschutz nicht deaktivierst, bleibt es bei den Kosten in Höhe von EUR 59,90.

Den kann man ja nur deaktivieren wenn man auf die SMS antwortet also mit diesem Satz von wegen „…deaktivieren“. Das hab ich nicht also ist der Schutz an ?

H
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  • Halloemilia
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  • August 12, 2022

Solange du den Kostenschutz nicht deaktivierst, bleibt es bei den Kosten in Höhe von EUR 59,90 im aktuellen Abrechnungszeitraum.

 

bs0
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  • August 12, 2022

Ja, genau.

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H
H
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  • August 12, 2022

Ja, genau.

VIELEN DANK :D Sie haben mir damit einen Stein vom Herzen genommen. Wirklich danke danke danke :) 

bs0
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  • August 12, 2022

Gern geschehen.

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H
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
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  • August 22, 2022

Hallo @Halloemilia,

perfekt, dass dir bs0 so schnell weiterhelfen konnte. Danke dafür. :) 

Genau, wenn von dir keine entsprechende Antwort auf die SMS erfolgt, bleibt die Sperre bestehen. Es fallen dann keine weiteren Kosten an. Ich hoffe, dass der erste Schreck auch schnell verflogen ist und du noch eine schöne Reise hattest.

Viele Grüße
Dennis

H
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