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Restguthaben Auszahlung

  • September 5, 2023
  • 3 Antworten
  • 57 Aufrufe
tolgacino
Besucher:in

Hallo, ich habe meinen Handy und DSL-Vertrag gekündigt und bekomme monatlich E-Mails mit Rechnungen, die mich über Restguthaben informieren. Wie kann ich eine Auszahlung veranlassen?

Lösung von MXP_Alex

Hallo @tolgacino,

die Auszahlung kannst du ausschließlich über den Kundenservice beantragen. Neben der Community hier stehen dir natürlich auch noch die alternativen Kontaktwege wie z.B. die Hotline offen.

Viele Grüße
Alex

3 Antworten

MXP_Alex
Legende
Forum|alt.badge.img+22
  • MXP_AlexLegende
  • Lösung
  • September 8, 2023

Hallo @tolgacino,

die Auszahlung kannst du ausschließlich über den Kundenservice beantragen. Neben der Community hier stehen dir natürlich auch noch die alternativen Kontaktwege wie z.B. die Hotline offen.

Viele Grüße
Alex

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • September 8, 2023

Hallo @tolgacino ,

ich habe gerade einmal geschaut und die Auszahlung ist hier von unserer Seite aus vor ein paar Tagen erfolgt. Du solltest also eigentlich schon einen Eingang der Summe auf deinem Konto feststellen können.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • September 27, 2023

Hallo @tolgacino ,

ich hoffe mit der Auszahlung hat alles geklappt und dass du dann keine weiteren Schreiben mehr von uns bekommst. Wenn doch noch etwas sein sollte, dann melde dich gerne wieder bei uns.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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