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Restguthaben auszahlen


Hi o2 Team,

 

mein o2 Prepaid Guthaben wurde vor gut 2 Jahren übertragen, als ich von o2 Prepaid auf o2 free M wechselte. Das Restguthaben tauchte anschließend auf allen Rechnungen auf. Mein o2 Free M Vertrag ist im April 2020 abgelaufen und jetzt habe ich nur noch den alten o2 Genion Tarif. Ich bitte nun um Auszahlung meines Restguthabens in Höhe von knapp 29€ auf die bekannte Bankverbindung. Vielen Dank im Voraus und viele Grüße,

Goran 

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Lösung von o2_Kurt 5 July 2020, 09:35

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4 Antworten

Hallo @gveris ,

 

ich habe dir eine persönliche Nachricht geschickt, da dein Account leider nicht mit einem Vertrag verknüpft ist.

Hier geht es zu deinem Posteingang:

Posteingang

 

Viele Grüße,

Kurt

Hallo @gveris ,

 

die Auszahlung ist nun beantragt.

Solltest du innerhalb von 2 Wochen nichts erhalten haben, melde dich gerne wieder hier!

 

Viele Grüße,
Kurt

Hallo Kurt,

 

vielen Dank, hat alles wunderbar geklappt.

 

Viele Grüße,

Goran

Super @gveris, danke dir für das Feedback! :hugging:

 

Hast du schon einen Blick in unseren wunderbaren Testbereich geworfen?

-->https://hilfe.o2online.de/testgeraete-reviews-7

 

Viele Grüße und einen wunderbaren Wochenstart,

Katja :bird:

 

 

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