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Reklamation über Rechnung 

  • Nov. 14, 2026 7:15 PM UTC
  • 1 Antwort
  • 10 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren, 

 

in meine O2 Rechnung am 12 Nov 2026, gibt es 39, 9 Euro als  Einmalgebühren von "O2 Data S"  zum eine fremde Handynummer. 

 

Hier muss ich erst erzählen,  dass ich nie diese Dienstleistung "O2 Data S " bestellte. Und brauch ich selb diese Dienstleistung gar nichts !  

 

Zweitens diese Handynummer mit dem "O2 Data S " in meine Rechnung ist nichts meine Handynummer, auch nichts Handynummer von meiner SIM-Karte.  Ich haben nie diese Handynummer genutzt.  Ich kenne diese Handynummer gar nichts ! 

 

Deshalb habe ich keine Gründungen diese 39, 9 Euro bezahlen, für das "O2 Data S" von einer fremden Handynummer. 

 

Deshalb bitte mir diesen "O2 Data S " ganz stornieren und von meinem O2 konto löschen.   Und bitte prüfen diese Rechnung,dann mir die Kosten von 39,9 Euro per Gutschrift zurückzahlen. 

 

Mit freundlichen Grüßen

1 Antwort

o2_Flo
  • Moderator
  • Nov. 14, 2026 8:04 PM UTC

Hey ​@Telekali,

willkommen in der o2 Community.

Wir versuchen dir gerne zu helfen.

Hast du deinen Vertrag kürzlich verlängern lassen? Kann es sein, dass du einen zusätzlichen Vertrag abgeschlossen hast? Bitte schau einmal in deine Mails, ob du dazu Informationen erhalten hast!

Viele Grüße,
Flo