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rechunung bezahlt

  • December 20, 2022
  • 3 Antworten
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Z
Besucher:in

Moin, habe meine Rechnung am Samstag bezahlt, und meine Karte ist immer noch nicht Aktiv, tuen Sie bitte schnell was dagegen, da meine Arbeit davon abhängt. Ich hoffe Sie werden meine Karte schnell Aktivieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Nikola

    3 Antworten

    Andi40
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    • Andi40Legende
    • Legende
    • December 20, 2022

    Hallo 

    Wenn Sie am Samstag die Zahlung überwiesen haben, kann diese Zahlung innerhalb von 4 Tagen erfolgen und kann bis die Zahlung erfolgt ist nach 24 bis 48 Ihre Leitung Freigegeben werden. 

    Vg Andi40 

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 21, 2022

    Hallo,

    @zuriosm2 siehst du die Zahlung schon als beglichen, unter Rechnungen im Kundenportal?

    LG

    -
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • December 23, 2022

    Hallo @zuriosm2,

    wenn du die Zahlung am 17.12. veranlasst hast, wird das Geld sehr wahrscheinlich bei uns am Montag (19.12.) eingegangen sein. Im Anschluss erfolgt dann eine Zuordnung zu deinem Kundenkonto bei uns. Ich würde also davon ausgehen, dass die Entsperrung bei dir noch am 20.12. oder am 21.12. stattgefunden hat. Kannst du das bestätigen und ist die Entsperrung inzwischen erfolgt?

    VG
    Dennis

    Andi40
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