Moin.
Ich bin mit meinem Namen angemeldet und kann klicken wo ich will, ob nun nach Anleitung oder nach Gutdünken: ich komme nicht dahin wo man Rechnungen einsehen könnte.
Egal wohin man klickt, immer wieder kommt die “mein O2 Startseite”
Chatten? Login klicken, es erscheint wieder die Seite “login”
eine Möglichkeit Logindaten einzugeben, gibts nicht.
Anrufen? Link zur Telefonnummer geht nicht.
Anruf Beschwerdehotline: es klingelt nicht einmal. Keine Warteschleife, nichts.
Datengeschwindigkeit seit Wochen unter 10% des versprochenen Niveaus - auch hier keine Abhilfe.
Das sind so erhebliche Leistungsstörungen, ich erwäge vom Vertrag zurückzutreten.
Bitte kontaktieren Sie mich per Telefon oder Mail, die Daten müssten Sie ja am Login erkennen. Wenn das denn wenigstens funktioniert.
