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Rechnungszahlung

  • November 3, 2023
  • 16 Antworten
  • 90 Aufrufe
G
Einsteiger:in

Hallo, ich habe die Rechnung am Montag bezahlt und meine Anschlüsse und mein Internet sind immer noch gesperrt. Wie lange muss ich warten, bis die Sperre aufgehoben wird? 

Lösung von poales

@Gabriel1988 

wie und wo hast du gezahlt?

dur h die Feiertage verzögert sich die Verbuchung und Freischaltung vermutlich.

Normalerweise 48 Std nach Zahlungseingang

Nasiu85

    16 Antworten

    poales
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    • poalesLegende
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    • Lösung
    • November 3, 2023

    @Gabriel1988 

    wie und wo hast du gezahlt?

    dur h die Feiertage verzögert sich die Verbuchung und Freischaltung vermutlich.

    Normalerweise 48 Std nach Zahlungseingang

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    G
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 3, 2023

    Hallo @Gabriel1988,

    Wie lange muss ich warten, bis die Sperre aufgehoben wird? 

    bis zu 48 Stunden, nach dem es deinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde. Überprüfen kannst du die Buchung selber, in dem du auf Rechnungen gehst im Reiter Jahresübersicht findest du das Datum der Begleichung.

    LG

    -
    G
    Sächsin
    L
    Besucher:in
    • Lady1980
    • Besucher:in
    • November 3, 2023

    48 Stunden sind bei mit schon vorbei und passiert noch nichts.

    G
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 3, 2023

    Hallo @Lady1980,

    wann wurde es denn gebucht?

    LG

    -
    G
    L
    Besucher:in
    • Lady1980
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    • November 3, 2023

    Gestern um halb neun überwiesen. 

    G
    bs0
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    • bs0Legende
    • Legende
    • November 3, 2023

    Das sind keine 48 Stunden!

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    G
    Sächsin
    poales
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    • poalesLegende
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    • November 3, 2023

    @Gabriel1988

    @Lady1980 

    Banklaufzeit +48 Std.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    G
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 3, 2023

    Hallo @Lady1980,

    deshalb der Hinweis, es selbst in „Mein O₂“ zu überprüfen. 😉

    LG

    -
    G
    G
    Einsteiger:in
    • Gabriel1988
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • November 3, 2023

    Bezahlt am Montag per Sofortüberweisung 

    Nasiu85
    G
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 3, 2023

    Hallo @Gabriel1988,

    und was steht unter Rechnungen?

    LG

    -
    G
    Einsteiger:in
    • Gabriel1988
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • November 3, 2023

    Ich meine was genau??? Was sollte auf der Rechnung stehen? 

    Nasiu85
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 3, 2023

    Hallo @Gabriel1988,

    Wie lange muss ich warten, bis die Sperre aufgehoben wird? 

    bis zu 48 Stunden, nach dem es deinem Kundenkonto gutgeschrieben wurde. Überprüfen kannst du die Buchung selber, in dem du auf Rechnungen gehst im Reiter Jahresübersicht findest du das Datum der Begleichung.

    LG

     

    -
    G
    G
    Einsteiger:in
    • Gabriel1988
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • November 3, 2023

    Ich habe gerade die Rechnung überprüft und das Fälligkeitsdatum ist der 3. November 2023

    Nasiu85
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • November 3, 2023

    Hallo @Gabriel1988,

    nicht in die Rechnung schauen, sondern im Reiter Jahresübersicht. Dort steht beglichen am:

    LG

    -
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • November 3, 2023

    @Gabriel1988 

    bitte schau im meinO2- Bereich, ob das Geld verbucht wurde,

     hast du die Kundennummer richtig angegeben?

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • November 16, 2023

    Hallo @Gabriel1988. 

    Wie ich sehe, hast du bereits hilfreiche Antworten erhalten. 

    Ist inzwischen alles wieder freigegeben oder brauchst du weitere Unterstützung?

    @Lady1980 bei dir passt nun auch alles wieder oder hast du noch Fragen?

    Wir freuen uns auf eure Rückmeldung.

    Liebe Grüße, 

    Anna

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