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rechnungsversand. Warum schafft o2 es nicht, Rechnungen per Email zu versenden?

  • Jan. 20, 2026 10:37 AM UTC
  • 9 Antworten
  • 200 Aufrufe

Pulser
Besucher:in

Hallo.

 

Warum schafft o2 es nicht, Rechnungen per Email zu versenden? Besonders bei B2B Kunden ? 
es kann doch nicht sein, das ich mich in Zeiten der E Rechnungspflicht im B2B Bereich ständig im Kundenportal einloggen muss, um an meine Rechnung zu kommen.

es ist einfach nur schlecht 

Edit o2_Kathi 20.01.26 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Lösung von Bumer

Warum schafft o2 es nicht, Rechnungen per Email zu versenden?

Weil man das nicht will! Alternativ kannst du den Rechnungsversand auf gedruckte Rechnung [per Post] beim Kundenservice umstellen lassen.

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9 Antworten

Bumer
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  • Lösung
  • Jan. 20, 2026 11:04 AM UTC

Warum schafft o2 es nicht, Rechnungen per Email zu versenden?

Weil man das nicht will! Alternativ kannst du den Rechnungsversand auf gedruckte Rechnung [per Post] beim Kundenservice umstellen lassen.


bs0
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  • Legende
  • Jan. 20, 2026 11:07 AM UTC

Aber einfach von o2 nicht gewollt. E-Rechnungspflicht hat auch nichts mit dem Übertragungsweg zu tun. Stelle den Rechnungsversand auf Post um wenn du dich nicht einloggen möchtest.


Libertas
Legende
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  • Legende
  • Jan. 20, 2026 11:10 AM UTC

Probleme suchen, wo keine sind.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Jan. 20, 2026 11:13 AM UTC

Moin ​@Pulser 👋

Danke, dass du dich mit deiner Frage zum Rechnungsversand hier meldest.

Ich kann den bisherigen Antworten nur zustimmen - es ist nicht gewollt, Rechnungen direkt per E-Mail zu versenden. Das liegt auch an unseren eigenen Datenschutzvorgaben.

Du kannst, wie hier schon als Hinweis gegeben wurde, den Rechnungsversand auch per Post aktivieren - wenn du dich für die Ansicht nicht jeden Monat einloggen möchtest. Ist das eine Alternative für dich?


Pulser
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • Jan. 20, 2026 12:46 PM UTC

Nein. Wie versendet ihr den bei B2B Kunden eure E Rechnungen ? Dazu seid ihr ab einem bestimmten Betrag verpflichtet. Und falls ihr diese per Mail versendet, warum ist es bei Beträgen unter 250,- dann nicht möglich? 


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+47
  • Legende
  • Jan. 20, 2026 2:16 PM UTC

Die E-Rechnungen werden online bereitgestellt.


Dem kann ich mich nur anschießen. Das ist schon eine Bodenlose Frechheit von o2. Eine Rechnung gehört zugestellt - ganz einfach. 


Bumer
Legende
  • Aug. 7, 2026 6:21 AM UTC

​@miaundleoaufamadeusundsabrina 

lasse beim Kundenservice auf Postversand umstellen, dann werden sie zugestellt!


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • Aug. 14, 2026 6:59 AM UTC

Guten Morgen ​@miaundleoaufamadeusundsabrina,

willkommen zurück in unserer Community 😊

Das lässt sich nicht ändern 😕 Wenn du die Rechnungen nicht in deinem Kundenportal herunterladen möchtest, kannst du auf den postalischen Versand umstellen, dann hast du sie im Briefkasten.

Viele Grüße, Kathi