Hallo @Robaddy ,

schön dass du zu uns in die o2 Community gekommen bist .

Ich nehme an du beziehst dich hier auf eine Anzeige in deinem mein o2 Bereich. Es kann durchaus sein, dass es etwas dauert bis dort wieder alles “auf grün” steht auch wenn in deinem Account selber schon alles in Ordnung ist, das Portal braucht da etwas Zeit bis es hinterherzieht. Ansonsten ist das ein Fall bei dem du dich bei unserem Mahnwesen melden kannst um dies zu klären. Die Abteilung kannst du von Montag bis Freitag, 8 bis 18 Uhr unter der 089 787979 456 erreichen.

Schöne Grüße, Sven