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Gelöst

Rechnungsmonat länger als sonst?

vor 6 Jahren
Nov. 25, 2019 5:09 PM UTC
6 Antworten
581 Aufrufe

SunnyBrightSide
Besucher:in

Mein aktueller Rechnungsmonat läuft seit dem 19.11. In der App wird angezeigt, dass mein aktueller Rechnungsmonat noch 48 Tage andauert und die nächste Abrechnung erst im Januar statt im Dezember stattfindet. Aber mein Datenvolumen für diesen Rechnungszeitraum ist genau so hoch wie normalerweise für einen Monat. Da kann irgendetwas nicht stimmen, kann mir da jemand weiterhelfen?

Lösung von bielo

Vermutlich Anzeigefehler. Es gilt weiterhin dein Vertrag.

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bielo
Lösung
vor 6 Jahren
Nov. 25, 2019 5:10 PM UTC

Vermutlich Anzeigefehler. Es gilt weiterhin dein Vertrag.

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April04
Besucher:in
vor 6 Jahren
Nov. 27, 2019 11:46 AM UTC

Gleiches „Problem“ bei mir…

Dann hoffe ich mal, dass dies wirklich nur falsch angezeigt wird, auch bei mir

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bielo
vor 6 Jahren
Nov. 27, 2019 11:47 AM UTC

Dazu gibt es leider keine weiteren Erkenntnisse. Das Problem ist bekannt und intern weiter geleitet.

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+40

Denner
Legende
vor 6 Jahren
Nov. 27, 2019 11:48 AM UTC

Da stimmt so einiges nicht

42! 07.99

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o2_Antje
Moderatorin
vor 6 Jahren
Nov. 27, 2019 12:04 PM UTC

Hallo zusammen,

vielen Dank für euer Feedback.
Wie @bielo bereits richtig angemeldet hat, handelt es sich um einen Anzeigefehler.
Wir arbeiten bereits an der Fehlerbehebung.
Bitte entschuldigt die entstandene Verwirrung.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)

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+40

Denner
Legende
vor 6 Jahren
Nov. 27, 2019 2:37 PM UTC

Schade, dachte halber Preis, bei halber Leistung 😂😂

42! 07.99

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