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Rechnungskopie für mein Smartphone per Post

  • March 23, 2021
  • 4 Antworten
  • 39 Aufrufe
M
Besucher:in

Liebes o2 Team,

ich würde gerne eine Rechnungskopie für mein Smartphone (Samsung Note Ultra 5G) per Post erhalten.
In der Hotline werde ich leider immer nur auf den Rechnungsdownload für meine Mobilfunkkosten geleitet und bekomme keinen Kontakt zu einem Mitarbeitet.

 

 

Lösung von o2_Irma

Hallo @marcoschierhorn,

 

erst einmal herzlich Willkommen in unserer o2 Community! :hugging:

Gerne habe ich den Versand der Rechnung für dich angestoßen und in den nächsten Tagen bekommst du diese postalisch zugeschickt.

Sollten noch weitere Fragen offen sein, zögere nicht, dich hier in unserer o2 Community zu melden. 

Schau’ gerne in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

 

Viele Grüße,

Irma 

    4 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29

    Ein Rechnungsduplikat kostet 2€ und kann über die Kundenbetreuung angefordert werden. Soll ein Moderator den Postversand anstoßen?

    M
    Besucher:in

    Hallo Stefanie,

    sehr gerne. Hiermit bestätige ich auch die Kosten von 2 €.

    VIelen Dank!

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29

    Okay dann bitte etwas Geduld. Aktuell kann eine Antwort eines Mods mehrere Tage in Anspruch nehmen.

    o2_Irma
    • o2_IrmaTeam
    • Team
    • Lösung
    • March 30, 2021

    Hallo @marcoschierhorn,

     

    erst einmal herzlich Willkommen in unserer o2 Community! :hugging:

    Gerne habe ich den Versand der Rechnung für dich angestoßen und in den nächsten Tagen bekommst du diese postalisch zugeschickt.

    Sollten noch weitere Fragen offen sein, zögere nicht, dich hier in unserer o2 Community zu melden. 

    Schau’ gerne in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.

     

    Viele Grüße,

    Irma 

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