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Rechnungsfrage. Ich verstehe nicht, warum die Abbuchung zurückgeht.

  • März 16, 2026 5:22 PM UTC
  • 6 Antworten
  • 128 Aufrufe
Besucher:in

Guten Tag liebe Community,
ich habe folgendes Problem mit der Abbuchung meiner Rechnung.
Meine monatliche Rechnung beträgt ungefähr 50 €. Der Betrag wird zuerst von meinem Konto abgebucht, aber kurz danach wieder zurücküberwiesen. Im nächsten Monat muss ich dann ca. 100 € zahlen, weil zwei Rechnungen zusammenkommen, und ich bekomme zusätzlich Mahnungsschreiben.
Auf meinem Konto ist eigentlich immer genug Geld vorhanden, deshalb verstehe ich nicht, warum die Abbuchung zurückgeht.
Mein Gehalt kommt immer am 15. des Monats, während o2 den Betrag meistens schon am 13. abbucht. Vielleicht hängt das irgendwie damit zusammen.
Hat jemand von euch schon einmal ein ähnliches Problem gehabt oder weiß, woran das liegen könnte?
Vielen Dank für eure Hilfe!

Edit o2_Kathi 17.03.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von Bumer

Dafür musst du den Abrechnungszeitraum ändern lassen, was einmalig mit 29,99 EUR berechnet wird. 
Rufe morgen die Rechnungsabteilung dazu an. 089 78 79 79 456 Mo-Fr 8-18 Uhr erreichbar!

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6 Antworten

Bumer
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  • BumerLegende
  • März 16, 2026 5:30 PM UTC

Wenn dein Konto nicht gedeckt ist, kommt es zu Rücklastschriften!

    The_Voice_70
    Legende
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    • The_Voice_70Legende
    • Legende
    • März 16, 2026 5:32 PM UTC

    Und es kommen Rücklastschriftgebühren hinzu. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • März 16, 2026 5:33 PM UTC

      Der Abbuchungstermin steht auf der Rechnung. An diesem Tag muss ausreichend Geld auf dem Konto sein. Wenn am 13. abgebucht wird und erst am 15. Geld eingeht, kommt es zu einer Rückbuchung.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        Besucher:in
        • Dalnaim
        • Autor
        • Besucher:in
        • März 16, 2026 6:13 PM UTC

        Kann man es nicht so einstellen dass die ernst paar Tage später abbuchen? 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Lösung
        • März 16, 2026 6:23 PM UTC

        Dafür musst du den Abrechnungszeitraum ändern lassen, was einmalig mit 29,99 EUR berechnet wird. 
        Rufe morgen die Rechnungsabteilung dazu an. 089 78 79 79 456 Mo-Fr 8-18 Uhr erreichbar!

        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • März 17, 2026 2:48 PM UTC

        Moin ​@Dalnaim,

        willkommen in unserer Community 😊 Toll, dass du deine Frage zur Abbuchung hier gestellt hast.

        Wenn die Abbuchung von deiner Bank storniert wird, wird es wahrscheinlich an einer mangelnden Deckung liegen 🤔 Konntest du schon bei uns anrufen und den Abrechnungszeitraum ändern?

        Ansonsten bitte zukünftig darauf achten, dass der Rechnungsbetrag zum Abbuchungszeitraum noch auf deinem Konto bleibt - dann kannst du die zusätzlichen Kosten vermeiden.

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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