Rechnungsfrage

Hallo!

Kannst du die Rechnung noch nicht herunterladen? Ohne Rechnung kann man leider im Augenblick nur raten.

Vermutlich Anschlusspreis + Anteilige Berechnung der Grundgebühr.

Anschlusspreis 15 Euro?

Schau dir alle Mails noch einmal genau an. Was wurde dir alles zu welchem Preis bestätigt?

Ich kann die Rechnung als Pdf öffnen. So hab ichs auch gemacht. 
Anschlusspreis wurde mir gesagt, dass ich 15€ übernehmen muss und der O2 Shop den Rest übernimmt. 
Außerdem war ich vor paar Tagen in einem anderen o2 shop. Dort habe ich gesagt, dass am 2. Oktober (der Tag wo ich O2 machen lassen habe), in der App stand das ich im letzten Tag des Rechnungsmonats bin und was das auf sich hat. Er meinte mir, dass ich da ca 75 cent für den Tag zahlen muss (ist in Ordnung, er hat mir erklärt warum das so ist). Allerdings komme ich ja trotzdem nicht auf die 40,75€

22,50€ + 0,75€ + 15,00€ = 38,25

Mir wurde halt gesagt, dass ich nur 15€ zahlen muss und das der Shop den Rest übernehmen würde. 

Was wurde denn berechnet? Vermutlich 39,99 + 0,75, oder?

39,99 Euro + 0,75 Euro = 40,74 Euro.

Wegen der Anschlussgebühr solltest du dann mit dem Shop einmal sprechen.

Habe die Details der Rechnung gefunden. Dort steht, dass ich 0,75€ Grundgebühren und 39,99€ Anschlusspreis zahlen muss. 
 

Dann komm ich auf die 40,75, ja. Allerdings frag ich mich dann warum mir gesagt wird das ich 15€ Anschlusspreis zahlen muss?
 

Das musst du den Shop fragen. Steht das so im Vertrag, den du unterschrieben hast?

Oh, hab das aus Versehen als Lösung gemacht. Aber ja danke, ich frage dann mal heute nach. 

Eigentlich ist das die Lösung ;-) Wenn der Shop etwas zugesagt hat, dann muss  der Shop das so einrichten.

Hätte aber gerne eine andere Antwort von dir markiert. Und kein monotones „Das musst du im Shop fragen“ :) 

Hallo @I.A.,

ich habe die markierte Lösung gerade entfernt. Wenn du magst, kannst du du für dich beste Antwort nochmal neu vergeben.

Viele Grüße,

Michi

Danke dir

Immer gerne.