Rechnungsbetrag nicht verständlich

@Melanie1111111111 

hi, hast du den Altvertrag gekündigt?

oder eine Vertragsverlängerung vereinbart?

wenn der Altvertrag über die 24 Monate Mindestenslaufzeit hinaus ist,

fallen vermutlich Rabatte weg.

Kann es sein, dass es sich um anteilige Berechnung bei der Umstellung handelt?

bitte prüfe mal,  den Berechnungszeitraum.

Und schau mal genau in die Auftragsbestätigung.

mfg

Hallo Fritz, Vertrag wurde abgeändert, nicht gekündigt. Nach erneuten Blick auf die Rechnung, sieht es so aus als würde anteilig der O2 blue s Tarif bis 05.08 berechnet werden und ab dem 06.08 der O2 m Tarif. Passt auch mit dem Datum der Vertragsänderung zusammen. Allerdings wird der Rabatt von 15€ nicht berücksichtigt, sondern lediglich 10,65€. Der Betrag für den O2 s Tarif in Höhe von 7,98 € ist für mich auch nicht verständlich, da ich hier monatlich 14,99€ gezahlt habe. Für fünf Tage also 7,98 € zu berechnen, erschließt sich mir nicht. 

Danke und lieben Gruß 

@Melanie1111111111 

wenn der Altvertrag über die 24 Monate Mindestenslaufzeit hinaus ist,

fallen vermutlich Rabatte weg.

ist das der Fall?

der Abrechnungszeitraum muss sich nicht genau mit dem Umstellungsdatum decken.

Hallo,

@Melanie1111111111 die Abrechnung erfolgt anteilig, wenn mitten im Abrechnungszeitraum der Tarif gewechselt wird. Deshalb die krummen Beträge. Ab deiner nächsten Rechnung sollte es passen. In „Mein O₂“ findest du unter Preise & Rabatte auch den Rabatt.

LG

Danke für die Antworten. Ich werde den nächsten Monat und die Rechnung abwarten

Du hast bis Ende der 24 Monte 14,99€ gezahlt.

Dann ist der Rabatt weggefallen, deine letzte Rechnung deshalb höher und deshalb hast du den Vertrag verlängert. Die 5 Tage basieren natürlich auf dem Preis, ohne den Rabatt.