Ich habe am 30.09.2021 einen Vertrag bei O2 mit Handy abgeschlossen. Dabei steht in den Vertragsunterlagen, dass ich einmal 42€ zahle und der monatliche Betrag 50 € ist. Heute kam die Rechnung und eine Abbuchung von 123€.
Mir erschließen sich die 31€ nicht. Aus welchem Grund wurden diese mehr abgezogen.
Auf meiner online-Rechnung steht nur der monatl. Betrag von 41€.
Wieso wurde dennoch so viel abgezogen und wie sehe ich, wie sich diese Rechnung zusammensetzt?
Ich bin Studentin und Mutter und deshalb ist jeder cent wichtig.
Lösung von o2_Manga
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