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Rechnungsaufstellung falsch

  • January 1, 2026
  • 1 Antwort
  • 19 Aufrufe
roesi
Stammgast

Hallo o2Team,

Betrifft Rechnungsposten zur Mobilnummer...436 nach Tarifwechsel. Darin wird zum regulären Datenvolumen von 200GB noch das Datenvolumen des Alttarifes 140GB + 10GB Growvorteil dazu gezählt. Bitte korrigieren

Danke MfG !

Meine Fragen bitte nicht voreilig als gelöst anklicken.

1 Antwort

o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • January 6, 2026

Hallo ​@roesi, vielen Dank für deine Nachricht. 🙂 Schön, dass du dich mit diesem Thema hier meldest, denn es ist tatsächlich keine korrekte Darstellung dort. Ich gib das Fehlerbild einmal weiter zur Prüfung und dann bitte ich dich um ein wenig Geduld, bis es gefixt wird von unserem Fachbereich. Es kann sich noch um ein paar Rechnungen verzögern nämlich.😌

Ich danke für dein Verständnis. Viele Grüße,

Senay

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