Ist das ein Privatkundentarif? In dem Fall kannst du keine Firma als Rechnungsempfänger angeben. Das ist auch logisch, denn als Privatperson wärst du nicht vorsteuerabzugsberechtigt.

Wenn es ein Geschäftskundentarif ist, solltest du mit der Kundenbetreuung sprechen um herauszufinden warum die Bearbeitung nicht erfolgt ist.

Tarif ist O2 Free M….

Eine abweichende Rechnungsanschrift wurde bei allen vorigen Verträgen in den letzten 25 Jahren benutzt und akzeptiert - auch beim vorigen o2-Vertrag bzw. anderen Anbietern. Da wir eine Personengesellschaft sind (GbR), ist es eh egal…

Abwecihende Rechnungsanschrift geht ja. Bei einer GbR kann man auch bei Privatkundentarifen den Firmennamen eintragen. Am Besten die Kundenbetreuung nach dem Bearbeitungsstand fragen.

Die telefonische Kundenbetreuung ist ja jetzt wohl voll austomatisiert und dieses Problem ist nicht vorgesehen…  Werd mal mein Glück versuchen und ggf. beim MediaMarkt mal reinschauen, dort hab ich den Vertrag gemacht.

bs0… ich danke erstmal und sende Grüße aus Lüneburg

H.

Hallo @stadtlicht ,

herzlich Willkommen hier im Kundenforum.

Wegen der Änderung in der Rechnungsadresse habe ich direkt einmal für dich nachgefragt.

Ein Änderung auf folgende Art (Beispiel) ist möglich:

Max Mustermann
bei Telefónica o2 Germany GmbH & Co OHG
Südwestpark 38
90449 Nürnberg

Hier ist das “bei” zwingend erforderlich!

Ein Änderung auf diese Version (Beispiel) ist nicht möglich:

Telefónica o2 Germany GmbH & Co OHG
Max Mustermann
Südwestpark 38
90449 Nürnberg

Viele Grüße,

Andrea

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Das ist sehr schlecht.

Somit muss ich bei der Konkurrenz einen Vertrag abschließen.