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Warum O2
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Weshalb taucht trotz Änderung der Anschrift UND der Rechnungsanschrift in den Kontaktdaten immer noch die alte Adresse in der Rechnung auf??

hi, wann wurde die neue Adresse hinterlegt?

die Rechnung wird ca. 7 Tage vor der Abbuchung erstellt,

wenn da nicht genug Zeit zwischen war, wird nochdie alte Adresse verwendet.

mfg


Hallo @Alexis01277 ,

 

ich sehe keine Adressänderung in deinem Account.

Deswegen schließe ich ich den Fragen von @fritz04 an (Danke!):

Wie und wann hast du die Adressen geändert?

 

Hast du die Änderung vielleicht nur für eine andere Nummer durchgeführt?

 

Viele Grüße,
Kurt


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