Gelöst

Rechnungsadresse ändern

vor 9 Jahren
Aug. 22, 2017 5:39 PM UTC
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lmuerz
Besucher:in

Hallo,

ich habe schon mehrfach erfolglos versucht meine Rechnungsadresse zu ändern.
Die Kontaktadresse konnte ich problemlos neu hinterlegen.
Bei dem Versuch meine neue Rechnungsadresse (selbe wie Kontaktadresse) zu hinterlegen wird zuerst meine Adress Eingabe automatisch korrigiert (Straße wird zu str.). Bei dem Versuch dann abschließend zu speichern kommt es immer zu der Fehlermeldung dass es Problem/ Fehler aufgetreten sei.
Versucht habe ich diesen Vorgang in mehreren Browsern von mehreren Geräten und über die Windows Store mein o2 App.

Ich bitte um Hilfe der Änderung der Rechnungsadresse (analog zur Kontaktdatenadresse) da sich die jetzigen Bewohner der Adresse durch die Briefe die scheinbar nun bei Ihnen eingeworfen fühlen massiv belästigt fühlen.

Liebe Grüße

Lmuerz

Lösung von o2_Nicolas

Hallo lmuerz

ich habe dir Rechnungsadresse dann jetzt in deinen Daten geändert.

Viele Grüße, Nico

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A

Anonymous
vor 4 Jahren
Mai 6, 2022 6:51 PM UTC

@Alexandra11

hi, bitte keine doppelten Beiträge.

Hier im Forum dauert es mehrere Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

Für schnellere Unterstützung wende dich bitte an den Kundenservice.

https://www.o2online.de/kontakt/

mfg

@ Mods

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o2_Dennis
Moderator
vor 4 Jahren
Mai 12, 2022 1:22 PM UTC

Hallo @Alexandra11,

wie ich sehe, wurde am 06.05. eine Anpassung der Rechnungsadresse vorgenommen. Passt damit jetzt alles?

VG
Dennis

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rheumakai
Einsteiger:in
vor 4 Jahren
Juli 25, 2022 3:59 PM UTC

Hallo zusammen,

auch ich habe das Problem mit der falschen Rechnungsadresse. Die neue Adresse habe ich schon lange hinterlegt und Rechnungsadresse = Kontaktadresse angegeben. Leider ist auf der Rechnung immer noch die falsche Adresse hinterlegt.

Kann das bitte jemand ändern?

Danke

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Sandroschubert
vor 4 Jahren
Aug. 7, 2022 11:46 AM UTC

Hallo zusammen,

auch ich habe das Problem mit der falschen Rechnungsadresse. Die neue Adresse habe ich schon lange hinterlegt und Rechnungsadresse = Kontaktadresse angegeben. Leider ist auf der Rechnung immer noch die falsche Adresse hinterlegt.

Kann das bitte jemand ändern?

Danke

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