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Warum O2 Service
Frage

Rechnungen zusammenfassen


Also ich habe verschiedene Verträge bei O2 bzw sind dafür 2 Emails hinterlegt über die, die Vertröge laufen. Nun würd ich gern die Verträge von den Rechnungen gerne so zusammenlegen, dass am 01 des Monats eine Große Rechnung kommt und nicht viele kleine was es für mich etwas übersichtlicher machen würde.

 

Nun die Frage kann man die Verträge zusammenfassen, so dass es nur 1 Rechnung gibt bzw kann man dann diesen Rechnungsbetrag so einrichten das immer zum 01 des Monats abgerechnet wird.

10 Antworten

Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 12. Oktober 2023

Hallo @Kaltyras,

als erstes die Frage, was für Verträge sind das?

LG


Bollermann
Star
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  • 27191 Antworten
  • 12. Oktober 2023

Die Kundenkonten zusammen legen geht, kostet aber ca 30-35€...  Im Rahmen einer gleichzeitigen Vertragsverlängerung 4,99€ 

 

Den Rechnungslauf ändern, sodass zum 1. abgebucht wird, kostet 30€. 


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 12. Oktober 2023

Hi es handelt sich um mobilfunkverträge und dann würd ich gern die konnten zusammenlegen und den Rechnungslauf ändern.

 

 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 12. Oktober 2023

Hallo @Kaltyras,

also keine my Handy Verträge sind dabei? 
Wieviele verschiedene Rechnungen bekommst du aktuell?

LG


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 12. Oktober 2023

Doch myhandy ist dabei bekomme im mom 4 Rechnungen nur find ich keine supportnummer um den kundendienst zu erreichen


Bollermann
Star
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  • 27191 Antworten
  • 12. Oktober 2023

@Kaltyras 

Für Tarife ist das möglich, 

 

Abbuchungen für myHandy Raten können aber nicht geändert werden. 


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 12. Oktober 2023

Hallo @Kaltyras,

my Handy kannst du aber nicht zusammenlegen. Und das Abbuchungsdatum ist auch nicht änderbar bei diesen. Also geht es um 4 Mobilfunkverträge?

LG


o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 25. Oktober 2023

Hallo @Kaltyras ,

dir wurde hier von Bollermann und Vilureef ja schon grundsätzliches zum Zusammenlegen gesagt. Besteht denn weiterhin der Wunsche das die Mobilfunkveträge zusammen sollen?

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Neuling
  • 10 Antworten
  • 26. Oktober 2023

Hi sorry für die späte Meldung hab ein wenig Krankenhaus hinter mir aber das mit dem zusammenlegen ist erledigt hatte angerufen und daraufhin wurde Alles veranlasst


o2_Cora
  • 1772 Antworten
  • 9. November 2023

Hallo @Kaltyras

kein Problem, hoffentlich geht es dir nun besser!

Super, dass mit der Zusammenlegung alles geklappt hat 😊

Bei weiteren Fragen oder Anliegen, du weißt ja, wo du uns findest ;)

Viele Grüße 
Cora

 


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