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Rechnungen und Vertragsverlängerung

  • May 21, 2023
  • 4 Antworten
  • 42 Aufrufe

Hallo! Laut O2 Website sind meine Rechnungen seit 19.05.23 ausgeglichen, aber trotzdem kommt immer noch die Meldung, das es Unklarheiten zur Rechnung gibt. Bezahlt wurde alles am 16.05.23 per Echtzeitüberweisung. Ich möchte meinen Vertrag verlängern, der von mir nicht gekündigt wurde.

 

Lösung von Sächsin

Meines Wissens nach bleibt diese Meldung systembedingt einige Tage nach Begleichung noch drin stehen, hier

auch nachlesbar und seitens der Moderation anschließend bestätigt.

4 Antworten

Vilureef
Legende
  • May 21, 2023

Hallo @Olsen1,

dann dauert es noch bis 29.5. bis du wieder verlängern kannst.

LG


Sächsin
Legende
  • Lösung
  • May 21, 2023

Meines Wissens nach bleibt diese Meldung systembedingt einige Tage nach Begleichung noch drin stehen, hier

auch nachlesbar und seitens der Moderation anschließend bestätigt.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 21, 2023

Danke für die Antworten


o2_Dennis
  • Moderator
  • May 23, 2023

Hi @Olsen1,

hier gab es bereits die richtigen Hinweise. Auch wenn die Begleichung stattgefunden hat, verschwindet die Meldung nicht sofort und wird dir noch einige Tage angezeigt.

Wenn du dadurch etwas online nicht umsetzen kannst, dann können wir hier sonst auch für dich nachschauen und ggf. eine Änderung veranlassen.

VG
Dennis