Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Rechnungen nach Kündigungen erhalten

  • July 14, 2020
  • 4 Antworten
  • 76 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo, ich hab dieses Jahr meinen Vertrag gekündigt und meine Rufnummer mitgenommen. Mittlerweile kann ich meine Rechnungen nicht mehr einsehen oder mich mit meiner mitgenommenen Rufnummer anmelden. Wie kann ich an meine alten Rechnungen kommen?

Beste Grüße

Lösung von stefanniehaus

Über die Kundenbetreuung kannst du dir Rechnungsduplikate zuschicken lassen. Für ein Duplikat fallen 2€ an.

Wenn du die Rechnungen benennst, die du benötigst, kann ein Moderator den Postversand veranlassen.

    4 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+3
    • stefanniehausLegende
    • Legende
    • Lösung
    • July 14, 2020

    Über die Kundenbetreuung kannst du dir Rechnungsduplikate zuschicken lassen. Für ein Duplikat fallen 2€ an.

    Wenn du die Rechnungen benennst, die du benötigst, kann ein Moderator den Postversand veranlassen.

      o2_Katja
      • o2_KatjaModeratorin
      • Moderatorin
      • July 20, 2020

      Herzlich willkommen @fharlass,

      schade, dass sich unsere Wege getrennt haben.

      Hast du über die Kundenbetreuung bereits die benötigten Rechnungen zusenden lassen?

       

      Viele Grüße und einen schicken Wochenstart,

      Katja :bird:

      F
      Besucher:in
      • fharlass
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 20, 2020

      Hallo @o2_Katja - nein bisher noch nicht.
      Fallen pro Duplikat wirklich 2€ an?

      Sandroschubert
      Legende

      Hallo @o2_Katja - nein bisher noch nicht.
      Fallen pro Duplikat wirklich 2€ an?

      Ja das ist so.

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica