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Warum O2 Service
Gelöst

Rechnungen Mobilfunk als auch DSL lassen sich seit ein paar Monaten nicht mehr öffnen


Seit ein paar Monaten kann ich meine Mobilfunk- als auch die DSL-Rechnungen nicht mehr öffnen und herunterladen. Den aktuellen Acrobat Reader habe ich auf meinem Laptop und ich kann auch alle anderen PDF-Dateien öffnen nur auf der O2-Plattform funktioniert es mit den Rechnungen nicht. Ich klicke die Rechnung an und es fängt auch kurz zu arbeiten an, bricht dann aber gleich wieder ab.

Ich weiss nicht woran das liegen kann. Wer kann helfen?

Lösung von grlandrs

Ich hab jetzt in den Einstellungen von Chrome was geändert und jetzt funktioniert es wieder.

Danke

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5 Antworten

Joe Doe
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  • 12206 Antworten
  • 10. Dezember 2019

@grlandrs Welchen Browser benutzt? Schon einen Alternativbrowser testweise benutzt?


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 10. Dezember 2019

Ich benutze seit Jahren Google Chrome


Joe Doe
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  • 12206 Antworten
  • 10. Dezember 2019

Schon mal testweise Edge oder Internet Explorer versucht?


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • Lösung
  • 10. Dezember 2019

Ich hab jetzt in den Einstellungen von Chrome was geändert und jetzt funktioniert es wieder.

Danke


o2_Flo
  • Moderator
  • 13177 Antworten
  • 13. Dezember 2019

Hey @grlandrs,

danke für die Rückmeldung :) Gut, dass es jetzt wieder klappt!

Viele Grüße,
Flo


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