Rechnungen für Januar und Februar 2022 wurden nachträglich verändert

Im Januar hat O2 Service einen 2ten Vertrag erstellt nachdem sie der Ansicht war, der erste Vertrag (Antrag 10/2021) wäre blockiert, eine Freischaltung zum Vertragsende der Telekom nicht garantiert. Als ich dann zum neuen Vertrag zusätzlich noch eine SIM Karte für den Home L Vertrag erhielt, intervenierte ich per Service Line.

Der setzte einen Vertrag, auf 100% Ermäßigt. 
jetzt hat O2 rückwirkend, ohne Info die Rechnungen geändert und will kulanterweise nur für die Monate Januar bis April die Doppelverrechnung durchdrücken. 
Das ist Betrug und Dokumentenfälschung, diese werde ich nicht hinnehmen!

Ausserdem stehe ich seit Januar ohne meine angestammte Festnetznummer da. 
Mit der Serviceabteilung von O2 habe ich gefühlt mehr als 50 mal telefonisch Kontakt gehabt, jeder wollte ein neues Formular, ich komme mir vor wie Asterix, im Haus, das Verrückte macht.

Ich habe die Entscheidung für O2 mittlerweile bitter bereut.

Wenn die Doppelberechnung durchgesetzt werden sollte, werde ich Strafanzeige wegen Betrug und Urkundenfälschung stellen.