Rechnungen bezahlt aber eine SMS erhalten, dass ich das nochmal bezahlen muss

lösch deine Kundennummer! Das hier ist weltweit einsehbar. 

Zur Sache: möglicherweise haben sich deine Zahlung und die Forderung überschnitten.

​@mosen999 

leider kann ich nicht meine Rechnung kontrollieren.

woran scheitert es?

was steht im Kundenportal unter Rechnung/Jahresübersicht?

Moin ​@mosen999 🙂

Toll, dass du hier dein Anliegen mit uns teilst.

Libertas hat dich schon darauf hingewiesen - bitte teile keine persönlichen Daten hier mit uns. Deine Kundennummer habe ich unkenntlich gemacht.

Wann genau hast du deine Rechnungen bezahlt und an uns überwiesen und wann kam die SMS?

Stimmt deine Kundennummer im Verwendungszweck?

Ich habe das mit Verspätung bezahlt aber nachdem 2tag hab diese SMS erhalten.

wo kann ich meine Rechnung nachgucken?? Ich kann nicht in mein o2einloggen!!

Ich kann nicht in mein o2einloggen!!

warum nicht??

Kommt diese Hinweis

Melde dich mit deiner Rufnummer als Nutzername an oder verwende das Kundenportal.

login.o2online.de 

Wow sehr kundenfreundlich o2 (Telefonica) 🤣

Was genau meinst du? 🤔

​@mosen999 Wann genau hast du deine Rechnungen bezahlt und an uns überwiesen?

Steht deine Kundennummer im Verwendungszweck?

Konntest du dich nun mit deiner Rufnummer im Kundenportal einloggen?

​@nomove Was ist los? 🤔