Du kennst also den Grund für die Position? Wie lautet der genaue Text?

Kann es sein, das Du Einmal- und Monatskosten(nur 12x kostenfrei???) nicht bedacht hast?

Es gibt also für diese “angebliche” kostenfreie 2. Simkarte, die ich bei Vertragsabschluss gar nicht haben wollte, ich sie aber nehmen “musste” doch Kosten? Einmalige Kosten?

Merci 

Wie schon oben zu sehen - Ohne sachdienliche Angaben keine Chance Dir zu helfen!

Hier der Text: 

Mobilfunknummer 01XXXX70/Festnetznummer 06XXXX2 Vertragslaufzeit: 03.03.2020 - 02.03.2022 Kündigungsfrist: 3 Monat(e) zum 02.03.2022 MwSt.-Satz Netto in € Grundgebühren (monatlich) O2 Free S (von 03.03.2020 bis 03.03.2020) 19% 0,5792 O2 Free S (von 04.03.2020 bis 24.03.2020) 19% 12,1643 Einmalgebühren Einmaliger Anschlusspreis - 03.03.2020 19% 33,6040 O2 my Data unlimited (1 Monat) - 03.03.2020 19% 33,6040 Vergünstigungen / Guthaben 10 EUR Promo Kombi Vorteil - gültig bis 03.03.2020 (von 03.03.2020 bis 03.03.2020) 19% -0,2898 Sonderrabatt (1 Monat) (von 03.03.2020 bis 24.03.2020) 19% -33,6040 10 EUR Promo Kombi Vorteil (von 04.03.2020 bis 24.03.2020) 19% -6,0852 Gesamt (ohne MwSt.) 39,9725

Edit o2 Antje: Rufnummern entfernt

Hallo @SoeLucille ,

zunächst einmal herzlich Willkommen hier im Forum.

Entschuldige bitte, dass es hier aktuell etwas länger dauert bis wir antworten können.

Laut deiner Angabe oben hast du am 03.03 einen Neuvertrag abgeschlossen. Bei einem Neuvertrag fallen einmalige Anschlußgebühren von 39,99 Euro an.

Viele Grüße,

Andrea

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Hallo Andrea, 

ich hatte für meine Rufnummer 01XXXXX5 eine Vertragsänderung gemacht, da ich mein vorheriges Telefon samt Simkarte verloren hatte. Als ich diesen Vertrag neu abschloss,gab mir der Herr im Geschäft aber noch diese zweite Simkarte mit der anderen Nummer, für die nun die Anschlußgebühr berechnet wurde und sagte, ich “müsse” sie quasi als Geschenk von O2 mitnehmen. Diese Nummer habe ich auch bereits wieder gekündigt. Deshalb verstehe ich nun nicht, warum mir für diese Nummer Geld berechnet. Hat mir der Verkäufer von O2 nicht die Wahrheit gesagt?

Danke und Gruß 

Soë

Edit o2 Antje: Rufnummer aus Datenschutzgründen entfernt

Er hat Dir wohl nicht ALLES gesagt.

Du hast dafür aber bestimmt unterschrieben - oder? 

@SoeLucille : Ich habe eine Frage an dich: Was meinst du, was es bedeutet, wenn jemand ganz oben schreibt, dass man keine persönlichen Daten veröffentlichen soll?

Man wir hier nicht auf ewig deine Daten edieren wollen. Man kann deinen Beitrag auch hier schließen, wenn es nicht anders mit dir gehen sollte.