Hi,
Meine Rechnung ist diesen Monat zu hoch. Es wird wohl 5 € für HD berechnet...? Aber ich habe das nicht dazu gebucht und brauche es auch nicht.
Ich habe normalerweise einen Grundbetrag von 34,99 €, jetzte sind es aber plötzlich 39,99 € also werden genau diese 5 € abgezogen...
Ich bitte um Klärung.
Vielen Dank im voraus und mit freundlichen Grüße,
CL
Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Rechnung
Warum steht dann dabei “hiermit können Sie sich einen Film jeden Monat leihen”? “Hiermit” oder ist das mit dabei bei der handy Zuzahlung?
Warum steht dann dabei “hiermit können Sie sich einen Film jeden Monat leihen”? “Hiermit” oder ist das mit dabei bei der handy Zuzahlung?
.. achja.. 4,95 Zuzahlung wurden ja abgebucht für das handy. Also was soll denn dann diese 5 Euro sein ?
Hallo,
nochmal. Magst du dir die Vertragskonditionen von deinem Reseller ansehen.
LG
Warum steht dann dabei “hiermit können Sie sich einen Film jeden Monat leihen”? “Hiermit” oder ist das mit dabei bei der handy Zuzahlung?
In dem Zuschlag ist ein Film pro Monat gratis. Die 5 Euro zahlst du so oder so, so wie es beim Abschluss vereinbart hast.
Achsooo
Hallo
super, dass du hier bereits weitere Unterstützung erhalten passt.
Der Zusatz ist jetzt für dich nachvollziehbar oder ist noch etwas unklar geblieben?
Gruß
Antje
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