Welchen Tarif hast du denn?

Klingt nach einem ganz alten, der nach Volumenverbrauch abgerechnet wurde....

O2O Technologie mit Kostenairbag (angeblich) bei 50€. Also uralter Vertrag → Vertraganfang war 2010

Dann hat dein Tarif keine Internetflat. Entsprechend die Kosten.

Es sind dann Datenverbindungen in nicht unerheblicher Höhe angefallen. Aus Kulanz hat o2 die Kosten dafür dann bei 99€ gedeckelt.

Hallo,

der Kostenairbag gilt nicht auf Datenverbindungen.

LG

Hallo @tushpac,

herzlich willkommen in der Community. Vielen Dank, dass du dich hier meldest.

Du hast hier schon einige richtige Informationen erhalten. Vielen Dank für eure Hilfe @Sächsin@stefanniehaus und @Vilureef 

Ich fasse das Ganze noch einmal zusammen. Bei dem von dir genutzten o2o Tarif wir die Datennutzung nach Volumen (pro 10Kb 0,09€) abgerechnet.

Du scheinst mobile Daten genutzt zu haben und dadurch sind dann die hohen Kosten (über 1000€) entstanden.

Die Kosten wurden dann von uns auf 99,00€ reduziert. Genaue Informationen zu den entstandenen Kosten

kannst du deiner Rechnung und deinem Einzelverbindungsnachweis entnehmen.

Schau gerne mal unter Mein o2 nach.

Wenn du noch Fragen dazu hast, melde dich gerne hier noch einmal.

Viele Grüße Bianca