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Rechnung wurde längst beglichen

  • December 19, 2022
  • 9 Antworten
  • 74 Aufrufe
T
Besucher:in

Ich habe ein Problem. Ich habe meine Rechnung von November nochmal überweisen müssen da mein Konto zum Abbuchungszeitraum nicht gedeckt war. Ich habe das Geld aber zurück überwiesen.

Das ist jetzt schon einige Wochen her, trotzdem bekomme ich immer wieder angezeigt das die Rechnung nicht beglichen ist. Nun soll mehr abgebucht werden, den Betrag für November (bezahlt) und jetzt den neuen Betrag für Dezember.

Wie kann es sein das ich jetzt doppelt für November zahlen soll?

    9 Antworten

    A
    • Anonymous
    • December 19, 2022

    @ThGhostInside 

    hi, bitte wende dich an die Rechnungsstelle und lasse dort die Zuordnung der Zahlung zu deinem Vertrag prüfen.

    Hast du die richtige Kundennummer angegeben?

    mfg

     

    T
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    • ThGhostInside
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    • December 19, 2022

    Ja hab alles so angegeben wie immer deswegen verstehe ich das nicht 🤔

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • December 19, 2022

    Hast du an die richtige Bankverbindung (nicht die, von der abgebucht wird!) überwiesen?

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Sandroschubert
    T
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    • ThGhostInside
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    • December 19, 2022

    Nein na toll, hab es an die Iban zurück gebucht wo von es kam 🙈

    Was nun? 

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • December 19, 2022

    Das machen, was @fritz04 oben schrieb

    @ThGhostInside

    hi, bitte wende dich an die Rechnungsstelle und lasse dort die Zuordnung der Zahlung zu deinem Vertrag prüfen.

    Hast du die richtige Kundennummer angegeben?

    mfg

     

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    T
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    • ThGhostInside
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    • December 19, 2022

    Alles klar probiere ich Mal.

    Dankeschön 🤗

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • December 20, 2022

    Hallo @ThGhostInside,

    super, dass du hier bereits die richtigen Hinweise erhalten hast. Konntest du dich bereits telefonisch mit uns in Verbindung setzen und hat man dir dort weiterhelfen können?

    VG
    Dennis

    T
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    • ThGhostInside
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 28, 2022

    Hallo, ja heute kam ich durch per Telefon. Ich hoffe mein Anliegen wird nun geklärt 🙈

    o2_Micha
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • December 29, 2022

    @ThGhostInside 

    Ok, danke für deine Rückmeldung. 🙂

    Freut mich, dass man dir scheinbar weiterhelfen konnte. Wenn anschließend doch noch Fragen aufkommen sollten, melde dich gerne wieder bei uns.

    VG
    Dennis

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