Rechnung wurde bezahlt/Handy immer noch nicht storniert

Forum|Forum|3 days ago
August 6, 2026
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Sani94
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Liebe o2,

ich habe Probleme mit eurem Support ich kann nicht auf mein Kundenkonto nicht mehr zugreifen damit auch die wunsch Kennzahl nicht mehr rausfinden um das zu klären,ich habe angeblich ein S26 Ultra im Vertrag,das worde auch von mir stoniert und trotz anrufen und WhatsApp Support von euch nicht rausgenommen, und die 90€ habe euch überwiesen worden aber anscheinend nicht akzeptiert, ich bin absolut verzweifelt langsam was ich noch tun kann.Weil ihr mir schon mit Inkasso droht.

Über eine schnelle Rückmeldung würde ich mich freuen was man jetzt tun kann

poales
Legende
Forum|Forum|3 days ago
August 6, 2026

hast du bei der Überweisung die richtige Kundennummer angegeben ?

rufe dort an um das zu klären

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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Sani94
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Besucher:in
Forum|Forum|3 days ago
August 6, 2026

Ja ist alles richtig gemacht,ich werde die Nummer mal versuchen,hoffe das man da was erreicht.Aber das Problem das meine Kundenkennzahl die Vierstellige nicht mehr angezeigt wird ist halt schon ein Problem