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rechnung unerwartet hoch

  • February 16, 2021
  • 8 Antworten
  • 70 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo Ich habe eine Problem meine Rechnung Es kam für viel mehr als das, was ich bezahle, ist mein Vertrag. Ich brauche einen Agenten, der mich betreut oder mir eine E-Mail sendet, um mich zu bedanken

    8 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    unter 0176 888 55222 sind viele Callcenteragenten die dir gerne weiterhelfen.

     

    Hast du schon mal in die Rechnung geschaut und geprüft was abweicht?

     

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    A
    Besucher:in
    • Amliv Duarte
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 16, 2021

    Mein deutsch ed nicht gut … wenn sie mir eine sms mit der erhöhten Rechnung. Bitte geben eine email 

    A
    Besucher:in
    • Amliv Duarte
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 17, 2021

    Kennt jemand eine email in der ich o2 kontaktiere ?

    A
    • Anonymous
    • February 17, 2021

    Hi, probiere mal

    https://www.o2online.de/kontakt/whatsapp-chat/

    oder

    https://www.o2online.de/chat-auswahl/

    o2_Irma
    • o2_IrmaTeam
    • Team
    • February 18, 2021

    Hallo @Amliv Duarte,

     

    Herzlich Willkommen in der o2 Community.

    Konntest du dich bereits mit unseren Kollegen in Verbindung setzen? 

     

    Viele Grüße,

    Irma 

    A
    Besucher:in
    • Amliv Duarte
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 18, 2021

    Nein, und ich muss Informationen über meine Rechnung haben 

    o2_Irma
    • o2_IrmaTeam
    • Team
    • February 19, 2021

    Hallo @Amliv Duarte,

     

    danke für deine Rückmeldung. 

    Ich habe dir eben eine private Nachricht von “o2 Support” geschickt.

    Du findest die Nachricht in deinem Posteingang. 

     

    Viele Grüße,

    Irma 

    o2_Irma
    • o2_IrmaTeam
    • Team
    • March 5, 2021

    Hallo @Amliv Duarte,

     

    leider habe ich von Dir bisher noch keine Rückmeldung erhalten. Hast du dich mit dem Kundensupport in Verbindung gesetzt? Konntest du alles soweit klären?

    Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne erneut bei uns :blush:

     

    Viele Grüße,

    Irma 

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